Вопросы и ответы
В этом разделе мы отвечаем на наиболее часто задаваемые.
Не нашли ответ на волнующий вас вопрос? Свяжитесь с нами по почте, телефону или через онлайн-чат.
Как выбрать подходящее оборудование для моей лаборатории?
Наши специалисты помогут вам определить ваши потребности и предложат наиболее подходящие решения, учитывая специфику исследований и задач.
Как долго длится процесс поставки и установки оборудования?
Сроки зависят от типа оборудования и вашего местоположения. Обычно процесс включает в себя доставку, установку и настройку, что занимает от 60 до 90 дней.
Какие гарантии вы предоставляете на оборудование?
Все наше оборудование поставляется с гарантией, которая покрывает стандартные условия эксплуатации и обеспечивает бесплатный ремонт в течение гарантийного срока.
Могу ли я получить консультацию по выбору расходных материалов?
Да, наши эксперты помогут вам выбрать необходимые расходные материалы, учитывая специфику лабораторных исследований и процессов.
Как долго длится обучение?
Наши программы обучения — это залог вашего успеха в использовании передового лабораторного оборудования. Свяжитесь с нами, чтобы узнать больше и записаться на ближайший тренинг.
Можно ли обучаться онлайн?
Наши программы обучения — это залог вашего успеха в использовании передового лабораторного оборудования. Свяжитесь с нами, чтобы узнать больше и записаться на ближайший тренинг.
Какие требования к участникам?
Наши программы обучения — это залог вашего успеха в использовании передового лабораторного оборудования. Свяжитесь с нами, чтобы узнать больше и записаться на ближайший тренинг.
Как записаться на обучение?
Наши программы обучения — это залог вашего успеха в использовании передового лабораторного оборудования. Свяжитесь с нами, чтобы узнать больше и записаться на ближайший тренинг.
Как узнать о предстоящих мероприятиях?
Информацию о предстоящих семинарах, мастер-классах и вебинарах можно найти на нашем сайте в разделе “Мероприятия”, подписавшись на нашу рассылку по почте, а также на нашей Instagram странице @zalmaltd.
Как зарегистрироваться на мероприятие?
Регистрация на мероприятия осуществляется через наш сайт. Выберите интересующее вас мероприятие и следуйте инструкциям для регистрации.
Предоставляете ли вы материалы после завершения мероприятий?
Да, участники получают доступ к материалам и записям мероприятий после их завершения, а также подтверждающий прохождение мероприятия сертификат.
Какие темы охватывают ваши обучающие программы?
Наши программы охватывают широкий спектр тем, включая новые технологии, методики исследований, использование оборудования и многое другое.
Что делать, если оборудование выходит из строя?
В случае неисправности немедленно свяжитесь с нами. Мы проведем диагностику и устраним проблему как можно быстрее.
Как долго длится гарантийный ремонт?
Гарантийный ремонт проводится в течение гарантийного срока и осуществляется в кратчайшие сроки, чтобы минимизировать время простоя вашего оборудования.
Могу ли я получить консультацию по техническим вопросам?
Да, мы предоставляем технические консультации и поддержку. Вы можете обратиться к нам за помощью по любым вопросам, связанным с эксплуатацией и обслуживанием оборудования.
Не нашли ответа на свой вопрос? Свяжитесь с нами, и мы предоставим всю необходимую информацию.
Задать свой вопрос